En Universitas Editorial queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara, sencilla y pensada para tu comodidad.
Si preferís hacer el cambio personalmente, podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o ticket de cambio. Nuestro equipo estará listo para ayudarte y procesar tu solicitud rápidamente.
Para mayor comodidad, también podés gestionar el cambio o la devolución sin salir de casa. Solo tenés que escribirnos a [email protected] con los datos de tu compra y el motivo del cambio. Nosotros nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar.
Queremos que compres con total confianza, sabiendo que si algo no cumple tus expectativas, podés cambiarlo o devolverlo sin complicaciones. Esta política protege tus derechos como consumidor y nos ayuda a mantener una relación cercana y transparente con vos.
Si tenés alguna duda o necesitás asistencia, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia sea la mejor.
